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Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre privacidade para ajudar você a entender como usamos seus dados.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade:

Quais dados pessoais coletamos das pessoas que visitam nosso Site?

Você pode fornecer voluntariamente informações que podem incluir seu nome, endereço, e-mail, informações de cobrança e/ou cartão de crédito, etc., que serão usadas quando você comprar produtos e/ou serviços e para fornecer os serviços que você solicitou.

Quando coletamos dados pessoais?

Coletamos informações de você quando você faz login e/ou insere informações de pedido em nosso site, através de cookies e ferramentas de rastreamento do Site.

Como usamos seus dados pessoais?

O Canva e a BDA podem precisar compartilhar dados específicos com parceiros confiáveis para fornecer e-mail e/ou correspondência postal, oferecer suporte e/ou providenciar entregas. Esses terceiros serão estritamente proibidos de usar seus dados pessoais, exceto para fornecer os serviços que você solicitou, e, como tal, são obrigados a manter a mais estrita confidencialidade em relação a todos os seus dados pessoais.

Como protegemos seus dados pessoais?

Tomamos precauções razoáveis para manter a segurança física, processual e técnica adequada em relação aos nossos escritórios e instalações de armazenamento de informações, a fim de evitar qualquer perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou modificação de seus dados pessoais sob nosso controle.

Também usamos Secure Socket Layer (SSL) para autenticação e comunicações privadas, em um esforço para manter sua confiança, fornecendo acesso e comunicação simples e seguros de cartão de crédito e informações pessoais.

Nosso Site usa cookies e como posso gerenciá-los?

Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador (se você permitir) que permite aos sistemas do site ou do provedor de serviços reconhecer seu navegador e capturar e lembrar certas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras. Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual do Site, o que nos permite fornecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do Site e a interação do Site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Cookies essenciais não podem ser desativados, pois nosso Site não funcionará corretamente sem eles. Você tem a opção de permitir outros cookies não essenciais, mas observe que alguns recursos do Site podem não funcionar tão bem quanto você esperava se você optar por não utilizá-los. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através de:

• o banner de cookies no Site;
• através das configurações do seu navegador. Você faz isso através das configurações do seu navegador (como o Internet Explorer). Cada navegador é um pouco diferente, então consulte o menu Ajuda do seu navegador para saber a maneira correta de modificar seus cookies.

Usamos cookies de terceiros (como o DoubleClick) para executar o Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Esses cookies coletam dados de visitantes do site (como idade, sexo e interesses) para otimizar o conteúdo do site e o marketing e não coletam nenhuma informação de identificação pessoal.

Para desativar o Analytics para a web, visite a página de desativação do Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/) e instale o complemento para seu navegador. Para obter mais detalhes sobre como instalar e desinstalar o complemento, consulte os recursos de ajuda relevantes para seu navegador específico.

Posso cancelar a inscrição nos e-mails de marketing do Canva:

Sim. Se você consentiu anteriormente em receber comunicações de marketing do Canva, você tem a opção de interromper o recebimento de comunicações de marketing de nossa parte. Para interromper ou cancelar a inscrição em nossas comunicações de marketing, basta cancelar a inscrição usando a opção em nossos e-mails de marketing ou atualizar suas preferências de e-mail localizadas no Centro de Preferências de Mensagens de sua conta Canva. Comunicações transacionais específicas, como aquelas relacionadas a remessas (confirmações de pedido e/ou remessa) para pedidos feitos online, não podem ser interrompidas.

Entre em Contato Conosco

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